Гарантийное обслуживание

При покупке нашего оборудования проводится предпродажная подготовка, а так же Вам предоставляются следующие документы:

- Технический паспорт (инструкция по эксплуатации)
- Гарантийный талон.
- Сервисная книжка

Срок гарантии на оборудование 12 месяцев.

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт оборудования в течение гарантийного срока при соблюдении условий, указанных в гарантийном талоне и техническом паспорте. В гарантийном талоне содержится серийный номер изделия, дата продажи и условия гарантийного обслуживания.

Срок гарантийного ремонта – от 3-х календарных дней до месяца – (в зависимости от сложности ремонта).

Для ремонта оборудования по гарантии, необходимо предоставить гарантийный талон и документы, подтверждающие своевременное проведение Технического обслуживания (чеки, товарные накладные на расходные материалы за последний квартал или Сервисную книжку).

Причины отказа от гарантийных обязательств

Обязательства завода изготовителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителя» и ГК РФ, могут утратить силу, если имеет место одно из следующих обстоятельств:

- нарушение правил эксплуатации, указанных в «Техническом паспорте» (в том числе: несвоевременное проведение Технического обслуживания), требований «Сервисной книжки» и положений Гарантийного талона;
- самовольная разборка и ремонт комплектных агрегатов, узлов или оборудования в целом, а также внесение изменений в конструкцию Оборудования, в том числе, установка дополнительных устройств, не рекомендованных к применению заводом-изготовителем;
- уникальные идентификационные номера в гарантийном талоне не совпадают с уникальными номерами, расположенными на агрегатах и узлах оборудования;
- несанкционированное изменение данных о наработке оборудования по времени,
- произошло повреждение оборудования или его составных частей в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия;
- эксплуатация оборудования с превышением допустимой нагрузки или использование его не по назначению.

Гарантия продлевается на все время пребывания оборудования в ремонте.